Connectez votre réseau de distribution automobile à vos clientsfabricantsemployéspartenairesoutilsclients

Non. La distribution Aftermarket combine des familles de produits très différentes : pièces détachées, poids lourd et environnements industriels, pneumatiques, matériel et outillage, huiles et fluides, EPI, ainsi que les services associés. Pilot réunit ces familles dans une même logique de gestion tout en respectant leurs particularités métier.

Oui. Le stock est géré en multi-dépôts, avec les approvisionnements, les disponibilités et les rotations propres à chaque site. Les équipes comptoir, les commerciaux terrain et les canaux en ligne consultent la même disponibilité produit.

Oui, en B2B comme en B2C. Chaque client professionnel retrouve son catalogue, ses conditions tarifaires, ses disponibilités et ses commandes dans un environnement connecté à Pilot. Une relation commerciale peut commencer sur un canal et se poursuivre sur un autre en conservant le client, le produit, le prix, la commande et l'historique.

En cinq phases : Kick-Off pour aligner les équipes et poser les jalons, Cadrage pour analyser votre organisation et construire votre environnement, Formation pour préparer les utilisateurs, Démarrage pour passer en production, puis Appropriation pour consolider les usages après le Go Live.

La durée dépend du périmètre retenu, du nombre de sites, du volume de données à reprendre et des connexions nécessaires. Le planning, les responsabilités et les jalons sont partagés dès le Kick-Off, avant l'engagement des travaux.

C'est le cœur de la préparation. À travers les ateliers MI5, nous analysons votre organisation, vos processus, vos règles de gestion et vos données en nous appuyant sur les 5 piliers MI5. Le paramétrage, les données à intégrer et les connexions sont préparés progressivement, puis contrôlés et validés avant la formation.

Oui. Avant l'ouverture, nous contrôlons avec vos équipes les accès, les droits, les données, les règles de gestion, les documents et les processus critiques. MI5 accompagne ensuite les premières opérations réelles et traite les ajustements prioritaires nécessaires à la stabilisation.

Oui. La préparation des données fait partie du cadrage : elles sont analysées, intégrées, contrôlées puis validées avant d'engager la formation des utilisateurs.

Oui. Les échanges avec l'écosystème font partie du périmètre : catalogues techniques, EDI fournisseurs, places de marché et outils métier utilisés par vos clients.

Le référentiel produit rassemble marques, équivalences, caractéristiques, tarifs fournisseurs et disponibilités. L'objectif est que la donnée soit fiable et immédiatement exploitable par les équipes, notamment au comptoir où la rapidité d'identification est déterminante.

Les connexions nécessaires sont identifiées pendant le cadrage, en fonction des outils déjà en place et des flux à conserver. Elles sont préparées et validées avant la mise en production.

La formation commence par la compréhension de l'environnement Pilot puis évolue rapidement vers la pratique. Vos équipes travaillent sur leurs missions quotidiennes, leurs processus et des situations proches de la réalité. La validation des acquis mesure ensuite leur maîtrise et identifie les points à renforcer.

Le projet continue. Les premières semaines permettent aux utilisateurs de consolider leurs pratiques et de gagner en autonomie. MI5 accompagne cette montée en puissance, complète les formations si nécessaire et prépare le passage du mode projet au fonctionnement quotidien.

Le comité de clôture intervient à la fin de la phase d'appropriation, lorsque l'environnement est stabilisé et que les équipes disposent du niveau d'autonomie attendu — et non le jour du Go Live.

Le Kick-Off réunit les interlocuteurs MI5 et les référents de votre entreprise. Les responsabilités, les priorités et les points de vigilance sont partagés dès le lancement, de façon à ce que chacun sache qui fait quoi tout au long du projet.